Preguntas frecuentes
Seguir mi pedido
Cuando tu pedido esté preparado y entregado a la empresa de transporte, recibirás un correo electrónico de confirmación con un enlace desde el que podrás hacer el seguimiento de tu envío. La activación del número de seguimiento puede tardar un máximo de 24 horas desde que recibas el correo de confirmación de envío.
¿Por qué debería contratar a un shopper profesional en lugar de hacer las compras por mí mismo?
Contratar a un shopper profesional ahorra tiempo y energía al cliente, además de brindar experiencia en la búsqueda de productos específicos, comparación de precios y selección de opciones de calidad
¿Qué es exactamente un servicio de compras profesional?
Un servicio de compras profesional es un servicio en el que una persona realiza compras en nombre de otra, ya sea para artículos personales, regalos, suministros para eventos o cualquier otra necesidad específica del cliente.
¿Cómo puedo comunicar mis preferencias y necesidades al shopper?
Se puede comunicar mediante una reunión inicial, llamadas telefónicas, correos electrónicos o formularios en línea. Es importante ser claro y específico para que el shopper pueda cumplir con tus expectativas.
¿Cómo puedo confiar en que el shopper seleccionará los productos adecuados para mí?
Los shoppers profesionales suelen tener experiencia y conocimientos en la selección de productos de calidad. Además, pueden ofrecer recomendaciones basadas en tus preferencias y necesidades específicas.
¿Cuál es el proceso de pago y facturación?
El proceso de pago y facturación puede variar según el servicio de compras. Algunos shoppers cobran una tarifa por hora o por proyecto, mientras que otros pueden recibir una comisión por las compras realizadas. Es importante aclarar este aspecto antes de contratar el servicio.
¿Cómo se manejan las devoluciones o cambios de productos?
Los shoppers profesionales suelen tener políticas claras sobre devoluciones y cambios. Es importante discutir estas políticas antes de realizar cualquier compra.
¿Qué tipo de productos o servicios ofrece un shopper profesional?
Los shoppers profesionales pueden ayudar con una amplia variedad de necesidades de compra, que van desde la compra de comestibles y ropa hasta la selección de regalos personalizados o la organización de eventos.
¿Qué nivel de privacidad y confidencialidad puedo esperar?
Los shoppers profesionales están obligados a mantener la privacidad y confidencialidad de sus clientes. Debes sentirte cómodo compartiendo información personal y financiera con tu shopper, sabiendo que será tratada con discreción.
¿Qué nivel de privacidad y confidencialidad puedo esperar?
Los shoppers profesionales están obligados a mantener la privacidad y confidencialidad de sus clientes. Debes sentirte cómodo compartiendo información personal y financiera con tu shopper, sabiendo que será tratada con discreción.